Regulamin sprzedaży

Artykuł 1

Przedmiot i akceptacja

Niniejszy regulamin reguluje każdą sprzedaż zawartą na jade-ijada.com między wydawczynią strony a kupującym konsumentem. Zatwierdzenie zamówienia oznacza akceptację tego regulaminu w wersji opublikowanej w chwili zamówienia. Jest on dostępny w każdej chwili ze stopki i z procesu zamawiania, a jego egzemplarz dołączam do potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 2

Sprzedawczyni

Jade, osoba fizyczna prowadząca działalność w Estonii w ramach konta przedsiębiorcy (ettevõtluskonto), działalność niewpisana do estońskiego rejestru handlowego i niebędąca podatnikiem VAT.

Adres firmowy: Tartu mnt 52, 10115 Tallinn, Estonia. Kontakt: contact@jade-ijada.com. Pełne dane w nocie prawnej.

Artykuł 3

Sprzedawana biżuteria i przedmioty

Sprzedawane sztuki to biżuteria i przedmioty z jadeitu, to znaczy z jadeitu albo z nefrytu, oprawione w srebro 925, w metal pozłacany, albo wycięte z bryły. Minerał jest podany na każdej karcie. Sztuka, która nie jest ani jadeitem, ani nefrytem, nosi swoją prawdziwą nazwę mineralogiczną, a słowo jadeit nie pojawia się w jej tytule.

Zmienność materiału naturalnego

Jadeit jest kamieniem naturalnym, a dwie sztuki z tej samej pozycji nigdy nie są identyczne. Odcień zieleni, rozkład użyleń, drobność ziarna, obecność stref bardziej mlecznych albo bardziej przeświecających zmieniają się od sztuki do sztuki. Zdjęcia robione są na egzemplarzu wzorcowym, przy świetle dziennym i bez retuszu koloru; wyświetlanie na ekranie dokłada własne odchylenie.

Te różnice odcienia nie stanowią wady. Natomiast inny minerał niż podany, inny wymiar niż opublikowany albo inny metal niż wskazany wadę stanowią i podlegają artykułowi 9.

Opublikowany pomiar i jego zakres

Kiedy kamień przychodzi nieoprawiony, jeden egzemplarz pozycji jest ważony metodą hydrostatyczną, a wynik publikuję na karcie wraz z datą. Ten pomiar dotyczy egzemplarza wzorcowego, a nie wysyłanej sztuki. Ustala minerał. Nie jest ani certyfikatem, ani ekspertyzą, i nie rodzi odpowiedzialności żadnego laboratorium. Metoda i jej trzy ograniczenia.

Obróbka

Zgodnie z artykułem 10 francuskiego rozporządzenia nr 2002-65 z 14 stycznia 2002 roku o handlu kamieniami szlachetnymi i perłami, karta informacyjna o obróbce jest udostępniana kupującemu przed sprzedażą i wydawana wraz z fakturą.

Stan obróbki sprzedawanych sztuk jest nieustalony: dostawca go nie zna, a ważenie go nie ujawnia. Żadna sztuka nie jest więc przedstawiana jako nieobrobiona ani jako należąca do kategorii A. Kupującego zachęcam do traktowania każdej sztuki tak, jakby mogła być nasycona: żadnych ultradźwięków, pary, rozpuszczalnika ani źródła ciepła.

Artykuł 4

Ceny

Ceny podane są w euro, ze wszystkimi podatkami. Nie naliczam VAT, ponieważ sprzedawczyni nie jest jego podatnikiem. Koszty wysyłki dochodzą do ceny artykułów i są wskazane przed zatwierdzeniem koszyka.

Ceny mogą się zmieniać w każdej chwili; obowiązuje cena wyświetlona w momencie zamówienia. Ewentualne cła i podatki importowe poza Unią Europejską obciążają odbiorcę.

Artykuł 5

Zamówienie

Kupujący wybiera artykuły, sprawdza zawartość i łączną kwotę koszyka, podaje swoje dane, zapoznaje się z niniejszym regulaminem, a następnie zatwierdza zamówienie. Zatwierdzenie jest wiążące, a sprawdzenie podsumowania przed potwierdzeniem należy do kupującego.

E-mail potwierdzający podsumowuje zamówienie. Zamówienie może zostać odrzucone z uzasadnionego powodu, w szczególności przy braku towaru lub nieprawidłowości płatności; kupujący jest wtedy informowany i otrzymuje pełny zwrot.

Artykuł 6

Płatność

Płatność następuje online w chwili zamówienia, kartą płatniczą albo przez usługi płatnicze proponowane przy rozliczeniu. Płatność obsługuje wyspecjalizowany dostawca: żadne dane bankowe nie przechodzą przez tę stronę ani nie są na niej przechowywane. Szczegóły przetwarzania.

Zamówienie wysyłam dopiero po faktycznym zaksięgowaniu płatności.

Artykuł 7

Dostawa

Artykuły wysyłam na adres wskazany przez kupującego. Koszty i strefy są opisane na stronie Dostawa i zwroty, a dokładna kwota pojawia się w koszyku przed jakąkolwiek płatnością.

Sprzedawczyni zobowiązuje się wysłać w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zamówienia, z dostawą w ciągu 14 dni od wysyłki. Ponad to zobowiązanie prawo ustala granicę: termin dostawy nie może w żadnym razie przekroczyć trzydziestu dni od zamówienia. Po tym terminie kupujący może wezwać sprzedawczynię do dostarczenia, a następnie odstąpić od zamówienia i uzyskać pełny zwrot wpłaconych kwot.

Przewoźnik zmienia się zależnie od kraju dostawy. W razie uszkodzonej paczki kupujący proszony jest o sfotografowanie opakowania przed otwarciem i o zgłoszenie zdarzenia.

Artykuł 8

Prawo odstąpienia

Kupujący konsument ma czternaście dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie, bez obowiązku uzasadnienia decyzji i bez kary. Przy dostawie w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniej rzeczy.

Odstąpienie następuje przez jednoznaczne oświadczenie wysłane na contact@jade-ijada.com. Nie jest wymagany żaden szczególny formularz. Artykuły należy odesłać w ciągu czternastu dni od tego oświadczenia.

Zwrot następuje najpóźniej czternaście dni po otrzymaniu informacji o decyzji o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, i obejmuje początkowe koszty wysyłki w stawce standardowej. Koszty odesłania obciążają kupującego, chyba że zwrot wynika z niezgodności z umową.

Kupujący może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z rzeczy w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru i cech.

Artykuł 9

Rękojmia i gwarancje ustawowe

Wszystkie sztuki objęte są gwarancjami ustawowymi, niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej, i bez kosztów dla kupującego.

Ustawowa gwarancja zgodności

Dwa lata od wydania rzeczy. Obejmuje niezgodności istniejące w chwili wydania: rzecz musi odpowiadać podanemu opisowi i mieć zapowiedziane właściwości. Kupujący wybiera między naprawą a wymianą i może uzyskać obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy, jeśli żadne z tych rozwiązań nie jest możliwe.

Rękojmia za wady ukryte

Dwa lata od wykrycia wady. Obejmuje wady ukryte, które czynią rzecz nieprzydatną do użytku albo tak ten użytek zmniejszają, że kupujący by jej nie nabył. Kupujący może zwrócić rzecz i odzyskać cenę albo zatrzymać ją i odzyskać część ceny.

Jak z nich skorzystać

Wystarczy wiadomość na contact@jade-ijada.com z numerem zamówienia i zdjęciem, żeby otworzyć sprawę. Nie wymagam innego dowodu zakupu niż potwierdzenie zamówienia.

Czego gwarancje nie obejmują

Uczciwiej to napisać, niż pozwolić odkryć:

• normalnego zużycia noszonej biżuterii, w tym poleru, który z czasem łagodnieje;
• ciemnienia srebra, które jest naturalnym utlenianiem metalu i schodzi ściereczką;
• pęknięcia od uderzenia lub upadku: jadeit jest ciągliwy, ale nie jest niezniszczalny, a cienka krawędź się wyszczerbia;
• szkód wynikających z czyszczenia niezgodnego z zaleceniami, w szczególności ultradźwiękami, parą, alkoholem albo środkiem czystości;
• rozciągnięcia lub zerwania nici sznura koralików po długim użytkowaniu, co należy do przewleczenia konserwacyjnego.

Zalecenia pielęgnacyjne stanowią część niniejszego regulaminu.

Artykuł 10

Odpowiedzialność

Sprzedawczyni odpowiada za należyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy. Jej odpowiedzialność jest wyłączona w razie siły wyższej albo nieprzewidywalnego działania osoby trzeciej.

Żadna sprzedawana sztuka nie jest wyrobem medycznym. Nie twierdzę o żadnym działaniu na zdrowie, ból, płodność ani stan psychiczny, a treści serwisu dotyczące tradycji przytaczam jako materiał kulturowy. Zastrzeżenie medyczne stanowi część niniejszego regulaminu.

Artykuł 11

Dane osobowe

Zbierane dane są niezbędne do realizacji zamówienia i do kontaktu z kupującym. Nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane. Cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, podmioty przetwarzające i prawa każdego opisane są szczegółowo w polityce prywatności.

Artykuł 12

Spory i prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu kraju siedziby sprzedawczyni. Ta klauzula w żadnym razie nie pozbawia kupującego konsumenta ochrony, którą zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu w Unii Europejskiej.

W razie trudności napisz najpierw do mnie: większość spraw rozwiązuje się w dwóch wiadomościach. Jeśli odpowiedź nie będzie odpowiadać, są dwie bezpłatne drogi:

• Europejskie Centrum Konsumenckie kraju zamieszkania kupującego, które prowadzi sprawy transgraniczne w Unii;
• organ ochrony konsumentów kraju siedziby sprzedawczyni, którego dane kontaktowe można uzyskać w każdej chwili.

Żadna z tych dróg nie pozbawia kupującego prawa do wniesienia sprawy do właściwego sądu.

• Dostawa i zwroty
• Karta informacyjna o obróbce
• Polityka prywatności
• Nota prawna